Ferramentas de Avaliação

A missão da empresa tem a ver com a motivação e o impulso que construíram a ideia de negócio e a fundação da empresa. Uma missão clara e escrita cria um senso contínuo de significado para a empresa e seu público-alvo.

Uma coisa é ter uma ótima ideia, outra é explicar a ideia de forma convincente aos clientes, usuários finais, parceiros de negócio ou investidores. Ao descrever a ideia de forma clara, é mais fácil explicá-la e vendê-la, assim como obter feedback sobre ela. Comece por escrever um nome para a ideia que está desenvolvendo. Continue e busque ter uma perspectiva dos vários componentes da ideia que deseja desenvolver, usando as listas como fonte de inspiração para componentes adicionais a serem incluídos. Termine por descrever a ideia de acordo com cada componente. Depois: escreva um documento final onde descreve a ideia na sua totalidade, esboce um texto para website ou apresentação e envie a descrição da sua ideia para pessoas que podem dar feedback.

Existe uma diferença entre as características físicas do produto, os benefícios que essas características oferecem e, por fim, o valor real destes benefícios para o cliente. Ao esclarecer a diferença entre característica, benefício e valor, conseguimos produzir melhores produtos e comunicar mais facilmente o seu valor. Comece por anotar o nome do produto que quer analisar. Continue por fazer uma lista das características físicas, técnicas, funcionais ou de design do produto. Em seguida, liste os benefícios que cada característica dá ao produto. Termine por escrever o valor real das características e benefícios do produto para o cliente, usando a lista de apoio como fonte de inspiração. Depois: veja que características adicionais pode adicionar à oferta, explore formas alternativas de criar valor para o cliente e atualize os materiais de marketing focando no valor dos produtos e não nas suas características.

Plano de desenvolvimento e lancamento de novas versoes e geracoes do produto no curto e longo prazo.

Ao se entender quem são os nossos clientes e o que eles pensam, sentem e fazem, podemos descobrir como melhor criar valor e comunicar. Uma boa comunicação ajustada à necessidade do cliente contribui para o aumento da probabilidade de venda. Comece por escrever os dados que conhece sobre a persona de um dos seus clientes mais comuns. Continue por anotar palavras-chave sobre como imagina que seu cliente pensa, o que sente, faz e aonde quer chegar. Termine por escrever detalhes sobre a situação atual da persona do cliente relativamente a desafios, necessidades, circunstâncias, ambiente e outros elementos que se consiga lembrar. Depois: decida se é útil descrever outras personas de cliente, use as suas anotações para escrever uma descrição mais coerente do seu cliente comum e decida o que mudar no produto e/ou na comunicação para se adequar melhor aos seus clientes.

Criar um questionário para reunir informação sobre potenciais clientes. Ao se realizar uma pesquisa junto aos clientes conseguimos reunir informação que nos pode ajudar a impulsionar a nossa comunicação e vender mais. Ao se preparar as entrevistas com antecedência, garantimos que podemos obter a informação relevante, sem ter de fazer demasiadas perguntas. O processo: comece por ter uma perspectiva das diferentes categorias e tópicos de perguntas que a pesquisa junto aos clientes deve focar e decida que questões são mais úteis; continue por definir a melhor forma de estruturar as perguntas de cada tópico; termine por considerar a melhor ordem para fazer as perguntas. Próximos passos: decida quantas entrevistas precisará de fazer, escolha os pesquisados, conduza uma entrevista piloto e de seguida ajuste o questionário.

Identifique os segmentos e nichos de clientes mais atrativos. Em lugar do mercado podem existir clientes que são muito mais atraentes do que os que temos agora. Ao mapear o mercado e dividi-lo em segmentos menores, conseguimos selecionar os clientes mais atrativos. O processo: comece por ver a lista de exemplos de formas de dividir o mercado em segmentos menores, selecione os que fazem mais sentido e mapeie os diferentes segmentos; continue por indicar os segmentos mais importantes e por descartar os segmentos que não são interessantes; termine por listar os segmentos mais importantes e por indicar os nomes dos potenciais clientes. Próximos passos: explore as características dos segmentos de clientes mais importantes, faça um plano para as novas atividades de vendas e marketing para se aproximar de novos segmentos de clientes, e altere a comunicação da empresa para se ajustar melhor aos diferentes grupos de clientes.

Planeja formas de envolver os clientes e estruturar conversas e entrevistas para obter informação relevante.

Prioriza os segmentos e clientes mais valiosos avaliando criterios ponderados de valor.

Mapeia os processos organizacionais, subprocessos e processos de apoio da empresa.

Crie comportamentos que estimulem melhorias contínuas. Objetivo Aumentar a produtividade da empresa não é apenas uma questão de ter os sistemas certos, mas também de criar uma cultura de liderança assertiva. Ao descrever o comportamento que queremos em diferentes áreas, damos os primeiros passos para a criação de uma mudança cultural. Processo Comece por perceber os diferentes elementos de uma cultura de liderança. Continue por descrever como reforçar os diferentes tipos de cultura. Anote os tipos de comportamento que deseja ver ou que já observa na sua empresa. Termine por decidir os comportamentos que quer ver menos e quais os que deseja evitar. Próximos Passos • Tenha reuniões individuais sobre a cultura de produtividade da empresa. • Documente a cultura atual ou a desejada através de histórias ou políticas. • Obtenha feedback dos colaboradores sobre a cultura de produtividade que deseja criar.

Contexto Uma empresa cresce de várias formas. Ao se decidir a estratégia de crescimento, podemos nos focar no tipo de crescimento que gostaríamos de seguir. Conversas sobre estratégias de crescimento são uma parte importante do crescimento, especialmente para empresas com mais de um sócio. Processo Comece por ver os possíveis cenários de crescimento e classifique-os de acordo com a sua atratividade. Continue por escrever os aspectos mais atrativos dos possíveis cenários de crescimento. Termine por escrever os aspectos menos atrativos de cada cenário de crescimento. Próximos Passos • Analise os resultados específicos dos cenários de crescimento mais atrativos. • Faça um plano de ação para alcançar o cenário de crescimento mais atrativo. • Elabore um orçamento para o cenário de crescimento que deseja.

Calcula custos e valor gerado por um próximo colaborador para decidir se a contratação é um bom investimento.

Descreve em detalhe o fluxo de trabalho de uma atividade-chave para simplificar, delegar e aperfeiçoar.

Escolha e comece a usar um software que melhore as operações do negócio.

Decide quais processos empresariais fazer internamente e quais terceirizar.

Selecione a melhor localização para o seu negócio comparando critérios ponderados entre opções possíveis.

Avalie e fortaleça cada uma das 12 sub-fases do processo de vendas, definindo responsáveis e melhorias.

Criar um plano mensal para as atividades de venda. Objetivo O planejamento de vendas requer decisões sobre como vender e sobre o nível de esforço necessário. Ao se criar um plano para as nossas atividades de venda, ficamos com uma ferramenta para fazer o acompanhamento das atividades que contribuem para o aumento da receita. Processo Comece por ter uma perspectiva das diferentes atividades de marketing e de vendas que são relevantes para a sua empresa. Continue por anotar as atividades para os próximos 6 meses e decida a quantidade de vezes para implementar cada atividade por mês. Anote a média mensal. Termine por decidir quanto tempo e dinheiro quer gastar em cada uma das atividades de venda. Próximos Passos • Marque reuniões com os responsáveis de venda para apresentar o plano de vendas. • Acorde com o pessoal de vendas os objetivos para cada atividade de vendas e segmento de cliente. • Defina um acompanhamento para se reportar as atividades de venda implementadas.

Mapeia fontes de leads e taxas de conversão para estimar novos clientes e vendas.

Monte uma projeção de receita por cliente e por produto para descobrir onde focar.

Mapeia os serviços oferecidos antes, durante e depois da compra para melhorar a experiência e gerar renda adicional.

Decidir as mensagens-chave para apresentar a empresa aos clientes de forma rapida e convincente.

Mapeia os atores do mercado — rivais, bons concorrentes e homólogos — para descobrir o que aprender com eles.

Planeja quais conteúdos publicar, em quais mídias e em qual momento.

Planeja a presenca da empresa em cada rede social, definindo publico, objetivo, conteudo e resultado esperado.

Mapeia atributos que agregam valor aos produtos e servicos para comunicar melhor o valor aos clientes.

Mapeia iniciativas para melhorar o fluxo de caixa a curto e longo prazo e define como implementá-las.

Explore e combine diferentes fontes de rendimento para o seu negocio.

Mapeia e estima os custos da empresa por categoria para encontrar formas de reduzir despesas.

Define preços por variante de produto/serviço e monta planos com níveis diferentes.

Planeja a divisão de ações entre sócios atuais e novos investidores ao captar capital.

Defina critérios para avaliar e escolher os fornecedores certos.

Considere as possibilidades para se criar parcerias atrativas. Muitas empresas fazem diversas parcerias como forma de reduzir custos ou aumentar as vendas. Ao analisar diferentes formas de parcerias, podemos nos inspirar para formar a nossa. O processo: comece por analisar os diferentes tipos de parceria e indique qual o grau de atratividade de cada parceria, sendo 1 a menos atrativa e 5 a mais atrativa; continue por indicar qual o valor de cada parceria para a empresa e, de seguida, indique que valor poderá gerar para o seu parceiro; termine ao indicar quem poderão ser os parceiros certos para si. Próximos passos: desenhe o esboço de um acordo de parceria, procure potenciais parceiros na sua rede ou internet, e contate os potenciais parceiros para explorar oportunidades de se estabelecer parcerias.

9 critérios ponderados (peso 1-6) pra avaliar viabilidade de mercado do segmento

Valuation por comparação com startup similar (7 critérios ponderados %)

6 critérios ponderados (peso 1-4) pra pitching / banca de aceleradora

15 perguntas 1-5 sobre desempenho do mentor na relação

15 perguntas 1-5 sobre desempenho do mentorado

5 dimensões 1-5 (sarrafo Norwest = 17 pontos)

5 atributos 1-5 + 7 red flags pra liderança

5 áreas de Go-To-Market (nota 1-5)

12 áreas de análise + 4 red flags pra avaliação de investimento

53 atributos em 7 dimensões (nota 0-3, meta 80+/159 = VALIDADO)